Новости города БезФормата.Ru
Урай
Главные новости
 
Задать вопрос?

Открыты для каждого пациента. В поликлиниках Урайской больницы внедряют новые модели организации медицинской помощи

В скором времени амбулаторно-поликлиническое подразделение БУ «Урайская городская клиническая больница» изменится до неузнаваемости. Благодаря внедрению технологий бережливого производства регистратуры лечебного учреждения станут удобными для пациентов.

С июля 2017 года Урайская больница работает в рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника». Как рассказал Константин Бессонов, исполняющий обязанности главного врача медицинского учреждения, за это время были успешно реализованы несколько программ: диспансеризация за два дня для взрослых и детей, а также «Открытая регистратура» в городской поликлинике. «Самым масштабным и трудоемким оказался проект по реконструкции регистратуры, – рассказывает Константин Вячеславович. – Много лет в поликлинике была типовая стойка. В холле стояли окна-перегородки с  большими стеллажами карточек, регистратор работал с посетителем, искал карточку, заполнял необходимые документы, отвечал на телефонные звонки. Все это занимало длительное время. Но при внедрении lean – технологий нам удалось значительно сберечь время пациентов и медицинских работников».

Реновация регистратуры городской поликлиники Урайской больницы началась в январе 2018 г. Стеллажи для карточек вынесли в отдельное картохранилище. Убрали перегородки, отделяющие пациентов и регистраторов. На свободном пространстве установили удобные рабочие места: общение между медрегистратором и пациентом идет напрямую, без барьеров и перегородок. Прием вызовов на дом вынесен из регистратуры в отдельное помещение, что позволило медрегистратору не отвлекаться на телефонные звонки. Создан «call-центр». Также в помещении установлен инфомат, где пациенты могут самостоятельно записаться на прием. В холле городской поликлиники работает администратор, который оперативно распределяет потоки пациентов и отвечает на вопросы. Введена должность «картоноша», это человек, который приносит и относит карты в кабинет врача, распределяет их после приемов. Это также будет экономить время регистраторов и медицинских сестер. Появилась понятная навигация: таблички указывающие, в каком крыле находится тот или иной специалист, отделение. «Мы постарались выстроить работу регистратуры таким образом, чтобы исключить очереди и скопление пациентов за счет предварительной записи. Кроме обычной записи через регистратуру или интернет-портал, действует единый «call-центр». Операторы принимают звонки с 8 утра до 19 часов в будние дни. Записывают к участковым терапевтам и узким специалистам. Также в поликлинике работает кабинет неотложной помощи, сотрудники которого в том числе, помогают разделять потоки больных. Все эти нововведения решают как минимум две задачи – удобство пациентов и рациональная организация труда сотрудников», – подчеркнул Константин Бессонов.

В будущем планируется установить терминал электронной очереди, что также позволит грамотно управлять потоками посетителей, сокращать время ожидания приема. А мягкая мебель позволит пациентам провести это время с комфортом.

По тому же принципу реконструкция ждет детскую поликлинику и женскую консультацию, а также отделение платных услуг, где пациенты проходят медицинские осмотры. Уже одобрен дизайн-проект будущих «ворот» лечебного учреждения, ведутся подготовительные работы.

Напомним, цель проекта «Открытая регистратура» – сокращение времени пребывания пациентов в учреждении, разделение потоков больных, упрощение записи на прием к врачу. Окружной проект «Бережливая поликлиника» реализуется в рамках программы «Бережливый регион», которая утверждена правительством автономного округа и включена в стратегию социально-экономического развития Югры до 2030 года.

 

Ведущий специалист по связям с общественностью

Оксана Маляренко    

 

 

Югорчане стали в четыре раза меньше ждать приёма врачей в очередях - Городская поликлиника Время ожидания приёма врача в Югре сократилось в четыре раза. Об этом сегодня рассказали на расширенном заседании коллегии Департамента здравоохранения Югры.
06.04.2018 Городская поликлиника
Электронные больничные листы – теперь и в Детской поликлинике - ProNyagan.RuДетская поликлиника успешно внедряет оформление электронных листков нетрудоспособности, в обиходе называемых больничными листами.
05.04.2018 ProNyagan.Ru
26RCUiiK37o - Окружная детская больницаСостоялись общественные слушания       Итоги работы в 2017 году учреждений здравоохранения, которые оказывают медицинскую помощь будущим мамам,
05.04.2018 Окружная детская больница
Электронный больничный лист  успешно внедряется в Детской поликлинике - Городская детская поликлиника  Детская поликлиника успешно внедряет оформление электронных листков нетрудоспособности, в обиходе называемых «больничными листами»  Приступив к процедуре в начале марта 2018,
05.04.2018 Городская детская поликлиника
Аптечный пункт Детской поликлиники открыт для работы с пациентами и выдачи лекарственных препаратов.
03.04.2018 Администрация г. Нягани
  - Городская детская поликлиникаАптечный пункт открыт для пациентов   Аптечный пункт Детской поликлиники открыт для работы с пациентами по выдаче лекарственных препаратов.
03.04.2018 Городская детская поликлиника
Общественный совет при Департаменте здравоохранения Югры был создан в январе 2013 года.
23.04.2018 Департамент Здравоохранения
Тактико-специальное учение на тему «Оказание экстренной неотложной помощи при получении сообщения о состоянии или заболевании, возникшем у пассажира на борту воздушного судна, с угрозой его жизни и здоровью,
23.04.2018 Департамент Здравоохранения
Глава регионального медицинского ведомства Алексей Добровольский посетил Когалымскую городскую больницу во время рабочего визита.
23.04.2018 Департамент Здравоохранения
5 - Местное время
Диагноз – не приговор
Югорчане с ограниченными возможностями получают неограниченную поддержку.
Местное время
В ОКД Сургута готовятся к пересадке сердца - Вестник
В ОКД Сургута готовятся к пересадке сердца
В окружном кардиодиспансере уже в этом году смогут проходить операции по трансплантации сердца.
Вестник
За один сеанс
Стоматологи поделились нюансами отбеливания зубов. В Нижневартовской городской стоматологической поликлиники прошли семинары и мастер-классы для врачей-стоматологов.
Местное время
В Подмосковье у электрички на ходу оторвалась дверь. Пострадали трое подростков - ВестникНакануне вечером, 20 апреля, на железнодорожной станции «Томлино» в Московской области дверью электропоезда накрыло троих подростков, которые находились близ путей, сообщает «РБК».
21.04.2018 Вестник
Бывший сотрудник ГИБДД Сургутского района обвиняется в получении взяток - ТРК СургутинтерновостиОн обеспечивал беспрепятственный проезд грузовых транспортных средств и не привлекал водителей к административной ответственности за нарушения ПДД В Сургуте завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего
21.04.2018 ТРК Сургутинтерновости
В Сургуте в ТЦ «Богатырь» случился пожар - ВестникЭвакуация, только на этот раз не учебная. Сургутский торговый центр «Богатырь» накануне днём загорелся.
20.04.2018 Вестник
О чём «кричат» подростки родителям и государству - Газета Новости Югры
О чём «кричат» подростки родителям и государству
Автор текста:  Оксана Шестакова Что происходит с нашими детьми? Откуда такая жестокость?
Газета Новости Югры
В Югре мужчина ограбил тётушку жены, чтобы раздать долги - Вестник
В Югре мужчина ограбил тётушку жены, чтобы раздать долги
В Югорске в полицию поступило заявление от 44-летней местной жительницы с тем, что у неё из дома пропали все ювелирные изделия.
Вестник
В Сургутском районе вора телефона задержали по горячим следам - Вестник
В Сургутском районе вора телефона задержали по горячим следам
Накануне в полицию Белого Яра обратился 56-летний мужчина, который рассказал, что неизвестный похитил его только что купленный, новенький мобильный телефон.
Вестник
Ну что за «Чудо-чадо»! В Сургутнефтегазе отметили талантливых детей - ВестникКаждый из нас хоть раз мечтал стать пассажиром космического корабля, отправиться на другую планету и понаблюдать, кто там живёт.
21.04.2018 Вестник
В Нумто провели виртуальную экскурсию «Вкусное лукошко» - ИД Новости ЮгрыСотрудники отдела экологического просвещения природного парка «Нумто» совместно с детской библиотекой провели виртуальную экскурсию с элементами викторины для рябят из детского сада «Сказка» города Белоярский.
21.04.2018 ИД Новости Югры
Умерла актриса Нина Дорошина - ИА СИА-ПрессВ Москве в возрасте 83 лет скончалась актриса Нина Дорошина , которая исполнила одну из главных ролей в фильме «Любовь и голуби».
21.04.2018 ИА СИА-Пресс
Умерла звезда фильма «Любовь и голуби» Нина Дорошина - Вестник
Умерла звезда фильма «Любовь и голуби» Нина Дорошина
Сегодня в Москве не стало актрисы Нины Дорошиной, народной артистки РСФСР, известной широкой публике по роли Нади, главной героини комедийного фильма Владимира Меньшова «Любовь и голуби».
Вестник
5 - Местное время
Звезда по имени Маргарита
Пока жива память, жив и человек. В пятницу 90-летний юбилей отметила бы замечательный человек – Маргарита Кузьминична Анисимкова.
Местное время
Раскрыть секрет
Разгадать секрет человека по имени Кристофер предлагают молодые актеры радужнинской общественной организации «Югра молодая православная».
Местное время
Россия начала с победы - ЮграМегаСпортВ столице Югры стартовал Матч плей-офф мировой группы II командного чемпионата мира по теннису «Кубок Федерации» между женскими сборными командами России и Латвии.
21.04.2018 ЮграМегаСпорт
Алена Остапенко: Надеюсь, что не придется играть парный матч - ЮграМегаСпортАлена Остапенко одержала победу над Анастасией Павлюченко всего в двух сетах.
22.04.2018 ЮграМегаСпорт
Сборная Латвии досрочно выиграла матч Кубка Федерации - ЮграМегаСпортВ последней одиночной встрече матча плей-офф мировой группы II командного чемпионата мира по теннису Кубок Федерации между женскими сборными командами России и Латвии в Ханты-Мансийске Екатерина Макарова сыграла с Анаста
22.04.2018 ЮграМегаСпорт
Как «Магнит» сыграл с «Монеткой» в Сургутском районе - Вестник
Как «Магнит» сыграл с «Монеткой» в Сургутском районе
14 апреля в посёлке Барсово прошёл турнир по мини-футболу в поддержку главы Сургутского района Андрея Трубецкого.
Вестник
10 - Местное время
Ученики учеников
Победители турнира завоевали путевки на первенство России.
Местное время
9 - Местное время
Железная хватка
Нижневартовск принял первенство Югры по вольной борьбе. Захваты, броски, перевороты.
Местное время
23 апреля пройдут заседания Комитета по социальной политике и Ассамблеи представителей коренных малочисленных народов Севера.
20.04.2018 Дума Ханты-Мансийского АО
Россия начала с победы - ЮграМегаСпортВ столице Югры стартовал Матч плей-офф мировой группы II командного чемпионата мира по теннису «Кубок Федерации» между женскими сборными командами России и Латвии.
21.04.2018 ЮграМегаСпорт
Сегодня состоялись заключительные матчи плей-офф второй мировой группы «Кубка Федерации» по теннису между женскими сборными России и Латвии.
22.04.2018 ИД Новости Югры
Сборная Латвии досрочно выиграла матч Кубка Федерации - ЮграМегаСпортВ последней одиночной встрече матча плей-офф мировой группы II командного чемпионата мира по теннису Кубок Федерации между женскими сборными командами России и Латвии в Ханты-Мансийске Екатерина Макарова сыграла с Анаста
22.04.2018 ЮграМегаСпорт
Алена Остапенко: Надеюсь, что не придется играть парный матч - ЮграМегаСпортАлена Остапенко одержала победу над Анастасией Павлюченко всего в двух сетах.
22.04.2018 ЮграМегаСпорт